Поддержка

Доставка транспортной компанией

Для Центрального Федерального округа (до Челябинска) отправка заказов осуществляется из центрального склада расположенного в г. Ярославль.

Оплата транспортных услуг осуществляется при получении заказа в терминале ТК.


Для Южного (Ростовская область) и Сибирского Федерального округов (от Челябинска) отправка заказов осуществляется из регионального склада расположенного в г. Омск.

Оплата транспортных услуг осуществляется при получении заказа в терминале ТК.


Для самостоятельного расчета стоимости доставки вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете запросить  направив письмо на почту info@vika-shop.ru после получения подтверждения обработки заказа.


Стоимость доставки и условия оплаты

  • Данный фактор зависит от многих параметров груза: вес, объем, расстояние.
  • Как правило доставка ТК  больших заказов (от 10-15 кг) выгоднее, чем курьерской службой СДЭК, но дольше по срокам и терминал может находиться в удалении от удобного вам места.

Срок передачи заказа в ТК

  • Если оплата заказа произошла в день формирования, то передача этого заказа в ТК переносится на следующий день. 
  • Т.е. если вы сделали и оплатили заказ в понедельник, передача заказа будет осуществлена во вторник  или среду (в зависимости от даты принятия ТК заявки на перевозку).

Место доставки

  • Доставка осуществляется по всей России до терминала транспортной компании.
  • При получении информации о доставке заказ в ваш город и невозможности самовывоза из терминала, вы можете заказать у них доставку до нужного адреса. Подробнее уточняйте у менеджеров Транспортной компании.  

По истечении срока хранения заказа в терминале ТК  он будет отменен автоматически.

Возврат оплаченных средств за заказ будет произведен за минусом стоимости возврата.