Процедура возврата платежей

Если по той или иной причине Вы ошиблись или неправильно ввели нужную информацию, и денежные средства поступили на расчётный счёт ООО "Мир красок", то Вам следует обратиться в ближайший магазин ООО "Мир красок" с заявлением о возврате платежа.

Заявление о возврате платежа принимается лично от держателя банковской карты в произвольной форме с указанием даты, суммы и причин ошибочно выполненного платежа, с предъявлением документа удостоверяющего личность и платежного документа, распечатанного после совершения платежа.

В случае невозможности подачи заявления в магазин ООО "Мир красок" лично держателем банковской карты:

• в магазин ООО "Мир красок" может обратиться представитель заявителя с нотариально оформленной доверенностью на право подачи заявления о возврате платежа с предъявлением документа, удостоверяющего личность, с приложением заявления о возврате платежа, копии паспорта представляемого лица и платежного документа, распечатанного после совершения платежа.
• заявление о возврате платежа может быть направлено в адрес ООО "Мир красок" заказным письмом с уведомлением или иным способом, позволяющим подтвердить получения данного заявления. В этом случае нотариально заверяются подпись заявителя по заявлению о возврате платежа и прилагаемая к нему копия паспорта заявителя, также прилагается платежный документ, распечатанный после совершения платежа.

Заявление о возврате платежа рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его регистрации в ООО "Мир красок". По истечении указанного срока производится возврат ошибочно перечисленных средств или заявителю направляется мотивированный отказ о возврате.

Внимание!

Возврат осуществляется только на банковский счет карты, с которой был совершен платеж.