Гарантия и возврат

Условия гарантии

Гарантийный срок на продукцию установлен производителем и указан на банке (товаре).

Возврат/обмен товара

Возврат и обмен товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП).

1. Купленный товар оказался бракованным (ненадлежащего качества) по вине производителя или продавца.

Порядок возврата средств:

• Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей» на основании письменного заявления Плательщика.
• Возврат осуществляется в срок от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента.
• Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
• Процедура возврата денежных средств

2. Купленный товар не подошел (надлежащего качества).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (ред. от 22.06.16) о перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, товары бытовой химии (лакокрасочные материалы) надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену.

В некоторых случаях возможно рассмотрение возврата/обмена товара надлежащего качества. Обязательным условием является отсутствие признаков использования купленного товара (нарушение целостности упаковки и товарного вида).

Документы